Maastricht, 25. Februar 2010. Online-Rabattgutscheine bieten mittlerweile zahlreiche Gutscheinportale an, doch nicht alle sind empfehlenswert – dies hat ein aktueller Test der ComputerBILD ergeben. GuteGutscheine.de ( http://www.GuteGutscheine.de ) setzte sich dabei mit über 1.000 Online-Shops in der Kategorie Größe als Sieger durch und punktet auch dank gutem Service und zahlreichen Extras im Test. Um aber den Anteil aktueller Gutscheincodes zu erhöhen und in Zukunft abgelaufene Codes zu vermeiden, geht der Test-Vierte GuteGutscheine.de in die Qualitätsoffensive und hat eigens ein umfangreiches Gutschein-Test-System entwickelt.
“Wir bei GuteGutscheine.de sind der ComputerBILD sogar sehr dankbar, denn dieser Test hat uns dazu gebracht, bei der Auswahl unserer Partner und der Einstellung der jeweiligen Gutscheincodes noch genauer hinzuschauen und kleine Schwachpunkte zu finden”, so Valerij Oberst, Geschäftsführer von GuteGutscheine.de. Deswegen hat das Team ein Gutschein-Test-System entwickelt, mit dem ungültige oder abgelaufene Gutscheine bald der Vergangenheit angehören.
GuteGutscheine.de, das mit der größten Auswahl an Shops und den besten Extras wie dem individuellen E-Maildienst Punkte gegenüber dem Wettbewerb gewinnen konnte, hat bei dem aktuellen Test von Deutschlands größter Computerzeitschrift den vierten Gesamtplatz erzielt. Doch das reicht Oberst nicht: „Wir wollen unseren Nutzern noch besseren Service bieten – bei gleich bleibend großem Gutscheinangebot wie bisher“, so der GuteGutscheine.de-Geschäftsführer.
Neue Gutschein-Test-Lösung: Nur noch aktuelle Gutscheine
Alle Gutscheine werden ab jetzt vor Freigabe intern von GuteGutscheine.de-Mitarbeitern getestet. “Das neue Test-System generiert für jeden Gutschein oder Angebotshinweis einen “needs to be tested”-Score, der auf vier Dingen basiert: 1. auf der Popularität des Shops (Klicks auf dessen Gutscheine, Suchvolumen, Alexa-Rank des Shops, 2. der Popularität des Gutscheins oder Angebotshinweises, 3. auf den Userbewertungen (funktioniert, funktioniert nicht) sowie 4. dem Datum des letzten Tests. Zudem ist die Zuverlässigkeit der Gutscheinquelle ein wichtiges Testkriterium: Beispielsweise kontrolliert GuteGutscheine.de Gutscheinhinweise, die von Besuchern kommen, häufiger als solche, die der Shopbetreiber selber eingetragen hat.
“Das Ganze läuft semi-automatisiert”, erläutert Valerij Oberst die neue Lösung, “was das Testen sehr viel schneller machen wird. Internet-Shopper erhalten so erheblich mehr Benefit durch aktuellere Gutscheine als mit dem alten System.”
Warum funktionieren Gutscheine nicht?
Oberst erklärt die Problematik der abgelaufenen oder nicht funktionierenden Gutscheine unter anderem mit der Vielfältigkeit der Herkünfte der Codes. Je nach Anbieter – Agenturen, Shopbetreiber direkt oder Seitenbesucher – laufen Gutscheinaktionen solange, „wie Vorrat reicht“, oder werden noch verlängert.
„Ein bestimmter Teil von Gutscheincodes funktioniert nur für Bestandskunden, die den Versandhaus-Katalog auch per Post bekommen haben“, so Oberst, „und andere Gutscheine werden mangels Erfolg einfach vorzeitig beendet oder auch gestoppt, wenn bestimmte Vorgaben wie 1.000 neue Kunden erreicht wurden. So ist die Fehlerquote bei größeren Shops oft höher als bei einem kleineren, weil dort alle Gutscheine direkt vom Betreiber kommen.“ Für einen Ausschluss abgelaufener oder nicht funktionierender Gutscheine soll nun das neue Test-System von GuteGutscheine.de sorgen.